Nạp Tiền 123B – Hướng Dẫn Giao Dịch Nhanh Và An Toàn

Nạp Tiền 123B – Hướng Dẫn Giao Dịch Nhanh 2026

Nạp tiền 123B là thao tác chuyển tiền vào tài khoản hội viên để sử dụng các tính năng được cung cấp trên nền tảng. Người dùng có thể lựa chọn phương thức phù hợp như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán nhanh, ví điện tử hoặc những kênh đang được hệ thống hỗ trợ.

Quy trình nạp tiền thường được thiết kế đơn giản và có thể thực hiện trên cả điện thoại lẫn máy tính. Tuy nhiên, người dùng cần kiểm tra đúng thông tin người nhận, nhập chính xác nội dung chuyển khoản và chỉ thực hiện giao dịch qua khu vực nạp tiền chính thức.

Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết cách nạp tiền 123B, thời gian xử lý, hạn mức, lỗi thường gặp và những nguyên tắc bảo mật quan trọng.

Nạp Tiền 123B – Hướng Dẫn Giao Dịch Nhanh 2026
Nạp Tiền 123B – Hướng Dẫn Giao Dịch Nhanh 2026

Nạp Tiền 123B Là Gì?

Nạp tiền 123B là quá trình bổ sung số dư vào tài khoản hội viên thông qua một phương thức thanh toán được hệ thống chấp nhận.

Sau khi giao dịch được xác nhận thành công, số tiền sẽ được cập nhật vào ví tài khoản để người dùng quản lý và sử dụng theo nhu cầu cá nhân.

Thông tin của một giao dịch nạp tiền thường bao gồm:

  • Số tiền nạp.
  • Thời gian giao dịch.
  • Phương thức thanh toán.
  • Tài khoản gửi tiền.
  • Tài khoản nhận tiền.
  • Nội dung chuyển khoản.
  • Mã giao dịch.
  • Trạng thái xử lý.

Người dùng nên lưu lại biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch cho đến khi số dư được cập nhật đầy đủ.

Điều Kiện Để Nạp Tiền 123B

Trước khi thực hiện, người dùng cần đáp ứng những điều kiện cơ bản sau:

  • Đã có tài khoản 123B.
  • Đã đăng nhập thành công.
  • Tài khoản không bị khóa hoặc hạn chế.
  • Có phương thức thanh toán hợp lệ.
  • Sử dụng nguồn tiền thuộc quyền sở hữu hợp pháp.
  • Đáp ứng hạn mức tối thiểu và tối đa.
  • Hoàn tất xác minh nếu hệ thống yêu cầu.

Trong một số trường hợp, tài khoản chưa xác minh vẫn có thể nạp tiền nhưng có thể gặp giới hạn khi rút tiền hoặc xử lý giao dịch sau này.

Các Phương Thức Nạp Tiền 123B

Tùy theo thời điểm và khu vực, 123B có thể hỗ trợ nhiều phương thức khác nhau.

Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng

Đây là hình thức phổ biến, cho phép người dùng chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng vào tài khoản nhận do hệ thống cung cấp.

Ưu điểm:

  • Thao tác quen thuộc.
  • Có thể thực hiện trên ứng dụng ngân hàng.
  • Dễ lưu lại biên lai.
  • Phù hợp với nhiều mức giao dịch.

Người dùng cần nhập đúng số tài khoản, ngân hàng, tên người nhận và nội dung chuyển khoản.

Nạp tiền bằng mã QR

Phương thức QR giúp giảm lỗi nhập thông tin thủ công.

Các bước thường gồm:

  1. Chọn nạp tiền bằng QR.
  2. Nhập số tiền cần nạp.
  3. Tải hoặc quét mã QR.
  4. Mở ứng dụng ngân hàng.
  5. Kiểm tra thông tin.
  6. Xác nhận thanh toán.
  7. Chờ hệ thống cập nhật số dư.

Trước khi thanh toán, cần kiểm tra số tiền và tên người nhận trên ứng dụng ngân hàng.

Nạp tiền qua ví điện tử

Nếu được hỗ trợ, người dùng có thể nạp thông qua ví điện tử liên kết.

Thông tin cần kiểm tra gồm:

  • Tên ví.
  • Số điện thoại liên kết.
  • Số tiền nạp.
  • Nội dung giao dịch.
  • Phí dịch vụ nếu có.
  • Thời gian xử lý.

Chỉ nên sử dụng ví thuộc quyền sở hữu của chính người dùng.

Nạp tiền qua cổng thanh toán nhanh

Một số cổng thanh toán cho phép người dùng lựa chọn ngân hàng và xác nhận giao dịch trực tiếp trên hệ thống.

Phương thức này có thể yêu cầu:

  • Chọn ngân hàng.
  • Nhập số tiền.
  • Đăng nhập vào cổng thanh toán.
  • Xác nhận bằng OTP.
  • Quay lại website sau khi hoàn tất.

Người dùng cần đảm bảo đang thao tác trên cổng thanh toán hợp lệ và có kết nối bảo mật.

Nạp tiền bằng tiền điện tử

Trong trường hợp nền tảng hỗ trợ, người dùng có thể nạp bằng tài sản kỹ thuật số.

Cần kiểm tra đặc biệt:

  • Đúng loại tiền.
  • Đúng mạng lưới.
  • Đúng địa chỉ ví.
  • Số lượng tối thiểu.
  • Phí mạng.
  • Số xác nhận cần thiết.

Gửi sai mạng lưới hoặc sai địa chỉ có thể khiến giao dịch không thể khôi phục.

Hướng Dẫn Nạp Tiền 123B Trên Website

Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Truy cập đúng website 123B và đăng nhập bằng tài khoản chính chủ.

Trước khi thao tác, cần kiểm tra:

  • Tên miền chính xác.
  • Kết nối bảo mật.
  • Tài khoản đúng người sử dụng.
  • Không có cảnh báo bất thường.

Bước 2: Chọn mục nạp tiền

Sau khi đăng nhập, truy cập khu vực:

  • Ví tiền.
  • Giao dịch.
  • Ngân quỹ.
  • Nạp tiền.
  • Trung tâm thành viên.

Tên hiển thị có thể thay đổi tùy theo giao diện.

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán

Lựa chọn kênh phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Người dùng nên xem trước:

  • Hạn mức giao dịch.
  • Phí dịch vụ.
  • Thời gian cập nhật.
  • Điều kiện áp dụng.
  • Khuyến mãi liên quan.

Bước 4: Nhập số tiền cần nạp

Nhập số tiền trong phạm vi hệ thống cho phép.

Cần kiểm tra:

  • Số tiền tối thiểu.
  • Số tiền tối đa.
  • Định dạng tiền tệ.
  • Có nhập thừa số 0 hay không.

Bước 5: Nhận thông tin thanh toán

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tương ứng, chẳng hạn:

  • Tên ngân hàng.
  • Số tài khoản.
  • Chủ tài khoản.
  • Mã QR.
  • Nội dung chuyển khoản.
  • Thời gian hiệu lực.

Không nên sử dụng thông tin từ lần nạp trước nếu chưa kiểm tra lại.

Bước 6: Thực hiện chuyển tiền

Mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví thanh toán và thực hiện giao dịch.

Cần nhập chính xác:

  • Số tiền.
  • Người nhận.
  • Nội dung chuyển khoản.
  • Mã yêu cầu nếu có.

Bước 7: Xác nhận đã thanh toán

Sau khi hoàn tất chuyển tiền, quay lại hệ thống và chọn xác nhận nếu biểu mẫu yêu cầu.

Một số giao dịch được nhận diện tự động nên không cần tải biên lai.

Bước 8: Kiểm tra số dư

Theo dõi trạng thái giao dịch và kiểm tra số dư tài khoản.

Nếu tiền chưa được cập nhật, không nên chuyển lại ngay khi chưa xác minh nguyên nhân.

Hướng Dẫn Nạp Tiền 123B Trên Điện Thoại

Quy trình trên điện thoại Android và iPhone tương đối giống nhau.

  1. Mở trình duyệt hoặc ứng dụng 123B.
  2. Đăng nhập tài khoản.
  3. Chọn khu vực nạp tiền.
  4. Chọn phương thức thanh toán.
  5. Nhập số tiền.
  6. Sao chép thông tin hoặc quét QR.
  7. Mở ứng dụng ngân hàng.
  8. Thực hiện thanh toán.
  9. Quay lại 123B.
  10. Kiểm tra trạng thái giao dịch.

Khi chuyển đổi giữa ứng dụng ngân hàng và trình duyệt, người dùng cần tránh đóng hoàn toàn trang giao dịch nếu hệ thống đang chờ xác nhận.

Cách Nạp Tiền 123B Qua Chuyển Khoản Ngân Hàng

Quy trình cụ thể thường gồm:

  1. Đăng nhập tài khoản 123B.
  2. Chọn Nạp tiền.
  3. Chọn Chuyển khoản ngân hàng.
  4. Chọn ngân hàng nhận.
  5. Nhập số tiền.
  6. Sao chép số tài khoản và nội dung.
  7. Mở ứng dụng ngân hàng.
  8. Chuyển đúng số tiền.
  9. Nhập đúng nội dung.
  10. Xác nhận giao dịch.
  11. Kiểm tra số dư trên 123B.

Không nên làm tròn số tiền hoặc tự thay đổi nội dung nếu hệ thống yêu cầu chuyển chính xác.

Cách Nạp Tiền 123B Bằng QR Code

Các bước thực hiện:

  1. Chọn phương thức QR.
  2. Nhập số tiền cần nạp.
  3. Tạo mã QR.
  4. Chụp màn hình hoặc quét trực tiếp.
  5. Mở ứng dụng ngân hàng.
  6. Chọn quét mã.
  7. Kiểm tra thông tin.
  8. Xác nhận thanh toán.
  9. Chờ số dư cập nhật.

Nếu mã QR hết hạn, người dùng cần tạo mã mới thay vì tiếp tục sử dụng mã cũ.

Hạn Mức Nạp Tiền 123B

Hạn mức nạp có thể thay đổi theo:

  • Phương thức thanh toán.
  • Cấp độ thành viên.
  • Ngân hàng.
  • Trạng thái xác minh.
  • Chính sách tại từng thời điểm.
  • Chương trình khuyến mãi.

Trước khi nạp, người dùng cần kiểm tra:

  • Mức tối thiểu mỗi giao dịch.
  • Mức tối đa mỗi giao dịch.
  • Tổng hạn mức trong ngày.
  • Số lần giao dịch.
  • Giới hạn theo tài khoản.

Không nên chia nhỏ giao dịch với mục đích né tránh quy định của hệ thống.

Nạp Tiền 123B Mất Bao Lâu?

Thời gian cập nhật phụ thuộc vào từng phương thức.

Một số giao dịch có thể được xử lý nhanh nếu:

  • Thông tin chuyển khoản chính xác.
  • Nội dung giao dịch đúng.
  • Ngân hàng hoạt động ổn định.
  • Giao dịch không cần kiểm tra bổ sung.
  • Hệ thống không trong thời gian bảo trì.

Thời gian có thể kéo dài khi:

  • Chuyển sai nội dung.
  • Chuyển sai số tiền.
  • Ngân hàng bảo trì.
  • Giao dịch phát sinh vào giờ cao điểm.
  • Tài khoản gửi không trùng khớp.
  • Hệ thống cần đối soát thủ công.

Thời gian hiển thị trên nền tảng chỉ nên được xem là thông tin tham khảo, không phải cam kết tuyệt đối cho mọi giao dịch.

Nạp Tiền 123B Có Mất Phí Không?

Phí nạp tiền phụ thuộc vào:

  • Phương thức thanh toán.
  • Ngân hàng sử dụng.
  • Ví điện tử.
  • Đơn vị trung gian.
  • Chính sách nền tảng.
  • Phí mạng đối với tiền điện tử.

Trước khi xác nhận, người dùng nên kiểm tra tổng số tiền bị trừ và khoản thực nhận.

Nếu có mức phí bất thường, cần dừng giao dịch và liên hệ hỗ trợ để xác minh.

Nạp Tiền 123B Có Nhận Khuyến Mãi Không?

Tùy từng thời điểm, giao dịch nạp tiền có thể liên quan đến các chương trình:

  • Thưởng nạp đầu.
  • Thưởng cho thành viên mới.
  • Thưởng nạp lại.
  • Hoàn trả.
  • Ưu đãi theo ngày.
  • Chương trình dành cho thành viên VIP.

Trước khi nhận thưởng, cần đọc kỹ:

  • Số tiền nạp tối thiểu.
  • Tỷ lệ thưởng.
  • Mức thưởng tối đa.
  • Yêu cầu doanh thu.
  • Sản phẩm áp dụng.
  • Thời hạn hoàn thành.
  • Điều kiện rút tiền.

Không nên nạp vượt khả năng tài chính chỉ để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

Những Lỗi Nạp Tiền 123B Thường Gặp

Chuyển sai nội dung

Nếu nhập sai nội dung, hệ thống có thể không nhận diện được giao dịch.

Cách xử lý:

  • Lưu biên lai.
  • Không chuyển lại ngay.
  • Liên hệ hỗ trợ.
  • Cung cấp mã giao dịch.
  • Chờ đối soát.

Chuyển sai số tiền

Nếu số tiền khác với yêu cầu đã tạo, giao dịch có thể bị xử lý chậm.

Người dùng nên cung cấp:

  • Ảnh biên lai.
  • Số tiền thực tế.
  • Thời gian chuyển.
  • Tài khoản gửi.
  • Mã yêu cầu nạp.

Chuyển vào tài khoản cũ

Thông tin ngân hàng có thể được thay đổi.

Nếu đã chuyển vào tài khoản cũ:

  • Lưu lại bằng chứng.
  • Không xóa lịch sử giao dịch.
  • Liên hệ hỗ trợ ngay.
  • Cung cấp thông tin người nhận.

Không tiếp tục sử dụng tài khoản cũ cho lần nạp sau.

Tiền đã trừ nhưng số dư chưa cập nhật

Nguyên nhân có thể gồm:

  • Hệ thống ngân hàng xử lý chậm.
  • Nội dung chuyển khoản không đúng.
  • Hệ thống đang bảo trì.
  • Giao dịch cần đối soát.
  • Chuyển ngoài thời gian hiệu lực.
  • Sai thông tin nhận tiền.

Người dùng nên chờ trong khoảng thời gian hợp lý và liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi.

Giao dịch bị từ chối

Nguyên nhân có thể là:

  • Vượt hạn mức ngân hàng.
  • Số dư không đủ.
  • Tài khoản bị khóa.
  • Ngân hàng từ chối giao dịch.
  • Phương thức đang bảo trì.
  • Thông tin thanh toán không hợp lệ.

Mã QR không quét được

Cách xử lý:

  • Tăng độ sáng màn hình.
  • Tải lại mã.
  • Tạo mã mới.
  • Kiểm tra thời hạn.
  • Chọn tải ảnh QR.
  • Sử dụng chuyển khoản thủ công.

Không thấy phương thức nạp tiền

Nguyên nhân có thể do:

  • Tài khoản chưa xác minh.
  • Phương thức đang bảo trì.
  • Khu vực không được hỗ trợ.
  • Trình duyệt lỗi.
  • Tài khoản bị giới hạn.

Người dùng nên tải lại trang hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nạp Tiền Không Thành Công Phải Làm Sao?

Khi gặp lỗi, người dùng nên thực hiện theo thứ tự:

  1. Kiểm tra tài khoản ngân hàng đã bị trừ tiền chưa.
  2. Kiểm tra thông tin người nhận.
  3. Kiểm tra số tiền.
  4. Kiểm tra nội dung chuyển khoản.
  5. Chụp lại biên lai.
  6. Kiểm tra lịch sử nạp tiền.
  7. Không thực hiện giao dịch trùng lặp.
  8. Liên hệ chăm sóc khách hàng.
  9. Cung cấp thông tin để đối soát.

Không nên công khai biên lai có đầy đủ thông tin cá nhân trên mạng xã hội.

Thông Tin Cần Cung Cấp Khi Khiếu Nại Giao Dịch

Để hỗ trợ nhanh hơn, người dùng nên chuẩn bị:

  • Tên tài khoản 123B.
  • Số tiền đã chuyển.
  • Thời gian giao dịch.
  • Ngân hàng gửi.
  • Tên chủ tài khoản gửi.
  • Số tài khoản nhận.
  • Nội dung chuyển khoản.
  • Mã giao dịch ngân hàng.
  • Ảnh biên lai.
  • Trạng thái hiển thị trên hệ thống.

Cần che các thông tin không liên quan như số dư tổng, mã OTP hoặc dữ liệu đăng nhập ngân hàng.

Có Thể Nạp Tiền Bằng Tài Khoản Người Khác Không?

Người dùng nên sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ.

Giao dịch từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến:

  • Yêu cầu xác minh bổ sung.
  • Chậm cập nhật số dư.
  • Hạn chế rút tiền.
  • Tranh chấp quyền sở hữu.
  • Tài khoản bị kiểm tra.
  • Giao dịch bị từ chối.

Nếu cần hỗ trợ trong trường hợp đặc biệt, người dùng nên liên hệ hệ thống trước khi chuyển tiền.

Cách Nhận Biết Trang Nạp Tiền 123B Chính Thức

Người dùng cần kiểm tra:

  • Đã đăng nhập đúng tài khoản.
  • Tên miền chính xác.
  • Kết nối HTTPS.
  • Khu vực nạp tiền nằm trong tài khoản.
  • Thông tin thanh toán được tạo trực tiếp trên hệ thống.
  • Không có yêu cầu gửi mật khẩu.
  • Không có yêu cầu gửi mã OTP.
  • Không yêu cầu cài phần mềm điều khiển từ xa.

Dấu hiệu lừa đảo có thể gồm:

  • Nhân viên yêu cầu chuyển vào tài khoản cá nhân ngoài hệ thống.
  • Yêu cầu cung cấp mã OTP.
  • Hứa hoàn tiền hoặc nhân đôi số dư bất thường.
  • Gửi đường dẫn đăng nhập không rõ nguồn.
  • Yêu cầu thanh toán phí mở khóa.
  • Yêu cầu nạp thêm tiền để xác minh giao dịch.

Cách Bảo Mật Khi Nạp Tiền 123B

Kiểm tra thông tin mỗi lần giao dịch

Không tự động sử dụng lại số tài khoản từ lịch sử cũ.

Không chia sẻ OTP

Mã OTP ngân hàng chỉ được dùng để xác nhận giao dịch của chính người dùng.

Không cung cấp mật khẩu ngân hàng

Không nhân viên hỗ trợ nào cần mật khẩu đăng nhập ngân hàng để đối soát giao dịch.

Không cho phép điều khiển thiết bị từ xa

Không cài ứng dụng điều khiển máy theo hướng dẫn từ người lạ.

Sử dụng thiết bị cá nhân

Tránh giao dịch trên máy tính công cộng hoặc thiết bị mượn.

Lưu lại biên lai

Giữ bằng chứng đến khi giao dịch hoàn tất.

Kiểm tra số dư sau khi nạp

Đối chiếu số tiền chuyển và số tiền được cập nhật.

Nguyên Tắc Nạp Tiền Có Trách Nhiệm

Người dùng chỉ nên nạp số tiền nằm trong ngân sách giải trí đã đặt trước.

Không nên:

  • Sử dụng tiền sinh hoạt.
  • Vay tiền để nạp.
  • Dùng thẻ tín dụng vượt khả năng thanh toán.
  • Nạp thêm để cố gỡ khoản đã mất.
  • Nạp liên tục theo cảm xúc.
  • Bán tài sản để tiếp tục.
  • Che giấu giao dịch với gia đình.

Khi nhận thấy chi tiêu vượt kiểm soát, người dùng nên dừng giao dịch và cân nhắc tạm khóa tài khoản.

Có Thể Hủy Giao Dịch Nạp Tiền Không?

Sau khi ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công, giao dịch thường không thể hủy trực tiếp trên hệ thống 123B.

Trong trường hợp chuyển nhầm, người dùng cần:

  1. Liên hệ ngân hàng.
  2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 123B.
  3. Cung cấp bằng chứng giao dịch.
  4. Chờ kiểm tra và đối soát.

Khả năng hoàn trả phụ thuộc vào trạng thái giao dịch và quy trình của các bên liên quan.

Sau Khi Nạp Tiền Thành Công Cần Làm Gì?

Người dùng nên:

  1. Kiểm tra số dư.
  2. Kiểm tra lịch sử giao dịch.
  3. Đối chiếu số tiền.
  4. Kiểm tra tiền thưởng nếu có.
  5. Đọc điều kiện khuyến mãi.
  6. Lưu lại biên lai.
  7. Đặt giới hạn ngân sách.
  8. Không tiếp tục nạp ngoài kế hoạch.

Nếu số dư hoặc phần thưởng hiển thị không chính xác, cần liên hệ hỗ trợ trước khi sử dụng.

Kết Luận

Nạp tiền 123B là thao tác bổ sung số dư vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được hệ thống hỗ trợ.

Để giao dịch diễn ra thuận lợi, người dùng cần đăng nhập đúng website, chọn đúng phương thức, kiểm tra kỹ thông tin người nhận và nhập chính xác nội dung chuyển khoản. Trong trường hợp tiền đã bị trừ nhưng số dư chưa cập nhật, cần lưu biên lai và liên hệ hỗ trợ để đối soát.

Người dùng chỉ nên nạp trong giới hạn tài chính cá nhân, không vay tiền và không thực hiện giao dịch theo cảm xúc.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Nạp Tiền 123B

Nạp tiền 123B bằng cách nào?

Người dùng có thể lựa chọn chuyển khoản ngân hàng, mã QR, ví điện tử hoặc phương thức khác đang được hệ thống hỗ trợ.

Nạp tiền 123B có mất phí không?

Phí giao dịch phụ thuộc vào ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán và chính sách tại từng thời điểm.

Nạp tiền 123B mất bao lâu?

Giao dịch đúng thông tin có thể được xử lý nhanh. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ngân hàng, hệ thống và trạng thái đối soát.

Tiền đã trừ nhưng chưa vào tài khoản phải làm sao?

Người dùng cần kiểm tra nội dung chuyển khoản, lưu biên lai và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra giao dịch.

Có thể nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng của người khác không?

Không nên. Sử dụng tài khoản không chính chủ có thể dẫn đến xác minh bổ sung hoặc hạn chế giao dịch.

Chuyển sai nội dung có mất tiền không?

Giao dịch có thể không được tự động nhận diện. Người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp biên lai để đối soát.

Có thể dùng lại số tài khoản nạp tiền cũ không?

Không nên. Thông tin nhận tiền có thể thay đổi, vì vậy cần kiểm tra lại trong khu vực nạp tiền trước mỗi giao dịch.

Nạp tiền 123B có nhận khuyến mãi không?

Có thể tùy theo chương trình đang áp dụng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.

Nạp tiền tối thiểu là bao nhiêu?

Hạn mức phụ thuộc vào phương thức thanh toán và chính sách tại từng thời điểm. Thông tin chính xác được hiển thị trong khu vực nạp tiền.

Nhân viên hỗ trợ có yêu cầu mã OTP không?

Người dùng không nên cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc quyền điều khiển thiết bị cho bất kỳ ai.

Có thể hủy giao dịch nạp tiền không?

Giao dịch đã được ngân hàng xử lý thường không thể hủy trực tiếp trên 123B. Người dùng cần liên hệ ngân hàng và bộ phận hỗ trợ nếu chuyển nhầm.

Nạp tiền bao nhiêu là hợp lý?

Chỉ nên nạp khoản tiền giải trí có thể chấp nhận mất và không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *